一直以來，徐州市鼓樓區(qū)環(huán)城街道社區(qū)治理面臨著人口體量大、居民訴求多元、基礎設施老化等諸多考驗。日前，環(huán)城街道立足發(fā)展實際，聚焦與人民群眾息息相關的“關鍵小事”，問計于民、問需于民，讓社區(qū)治理更加精準、服務更加精細。

前不久，雙惠社區(qū)網格員在日常巡查時接到居民反映，永嘉廣場的健身器材老舊，存在一定的安全隱患。社區(qū)了解情況后，迅速聯(lián)系專業(yè)技工進行調研評估，并召集周邊居民代表們共同開展協(xié)商議事會，確定了拆除方案。幾天后，新器材進場，社區(qū)書記、網格員再次來到現(xiàn)場，與居民代表一起帶領施工人員精準定位器材點位，見證廣場換新貌。

社區(qū)書記與居民代表共同確定器材點位。雙惠社區(qū)供圖

當前，環(huán)城街道推動各社區(qū)立足黨支部、黨小組，以網格、小區(qū)為單位建立建強自治隊伍，已形成55個網格黨支部。近期，蘇電社區(qū)祥和小區(qū)網格員及時發(fā)現(xiàn)并反饋了樓前管網坍塌問題;煤港社區(qū)網格員與志愿者攜手為轄區(qū)內多個小區(qū)的滅火器進行年檢和充粉;閘口社區(qū)網格員上門關心慰問困難家庭;銀郡、華康等社區(qū)網格員配合相關業(yè)務科室整治老舊小區(qū)的違規(guī)“飛線”……網格員發(fā)現(xiàn)、反映、解決的小事很多，定期巡查走訪，并及時處理，做到“小事不出網格，大事不出社區(qū)，難事不出街道”。

網格員與志愿者送回已經年檢充粉的滅火器。煤港社區(qū)供圖

在更多的城市“細微處”，還有許多的精細化治理項目正在進行。為保障居民出行安全，閘口社區(qū)聯(lián)系專業(yè)人員共同商討惠工東村燃料公司宿舍路燈的安裝方案;為讓行動受限的殘障群體無需出門就能享受到專業(yè)的醫(yī)療服務，米蘭社區(qū)聯(lián)合共建單位走進殘疾人家中，提供精準康復服務;為進一步完善敬老為老服務網絡，朱莊社區(qū)居家養(yǎng)老服務中心升級改造項目開工建設。

環(huán)城街道有關負責人表示，街道將堅持以群眾需求為指向標，以群眾滿意為方向舵，聚焦民生“關鍵小事”，拓展微更新、微治理、微提升，因地制宜地將精細化治理成果兌換為老百姓的幸福指數(shù)，打造一個更加舒心、美好、溫暖的人居環(huán)境。