一直以來，徐州市鼓樓區(qū)環(huán)城街道社區(qū)治理面臨著人口體量大、居民訴求多元、基礎(chǔ)設(shè)施老化等諸多考驗(yàn)。日前，環(huán)城街道立足發(fā)展實(shí)際，聚焦與人民群眾息息相關(guān)的“關(guān)鍵小事”，問計(jì)于民、問需于民，讓社區(qū)治理更加精準(zhǔn)、服務(wù)更加精細(xì)。

前不久，雙惠社區(qū)網(wǎng)格員在日常巡查時(shí)接到居民反映，永嘉廣場的健身器材老舊，存在一定的安全隱患。社區(qū)了解情況后，迅速聯(lián)系專業(yè)技工進(jìn)行調(diào)研評估，并召集周邊居民代表們共同開展協(xié)商議事會，確定了拆除方案。幾天后，新器材進(jìn)場，社區(qū)書記、網(wǎng)格員再次來到現(xiàn)場，與居民代表一起帶領(lǐng)施工人員精準(zhǔn)定位器材點(diǎn)位，見證廣場換新貌。

社區(qū)書記與居民代表共同確定器材點(diǎn)位。雙惠社區(qū)供圖

當(dāng)前，環(huán)城街道推動各社區(qū)立足黨支部、黨小組，以網(wǎng)格、小區(qū)為單位建立建強(qiáng)自治隊(duì)伍，已形成55個(gè)網(wǎng)格黨支部。近期，蘇電社區(qū)祥和小區(qū)網(wǎng)格員及時(shí)發(fā)現(xiàn)并反饋了樓前管網(wǎng)坍塌問題;煤港社區(qū)網(wǎng)格員與志愿者攜手為轄區(qū)內(nèi)多個(gè)小區(qū)的滅火器進(jìn)行年檢和充粉;閘口社區(qū)網(wǎng)格員上門關(guān)心慰問困難家庭;銀郡、華康等社區(qū)網(wǎng)格員配合相關(guān)業(yè)務(wù)科室整治老舊小區(qū)的違規(guī)“飛線”……網(wǎng)格員發(fā)現(xiàn)、反映、解決的小事很多，定期巡查走訪，并及時(shí)處理，做到“小事不出網(wǎng)格，大事不出社區(qū)，難事不出街道”。

網(wǎng)格員與志愿者送回已經(jīng)年檢充粉的滅火器。煤港社區(qū)供圖

在更多的城市“細(xì)微處”，還有許多的精細(xì)化治理項(xiàng)目正在進(jìn)行。為保障居民出行安全，閘口社區(qū)聯(lián)系專業(yè)人員共同商討惠工東村燃料公司宿舍路燈的安裝方案;為讓行動受限的殘障群體無需出門就能享受到專業(yè)的醫(yī)療服務(wù)，米蘭社區(qū)聯(lián)合共建單位走進(jìn)殘疾人家中，提供精準(zhǔn)康復(fù)服務(wù);為進(jìn)一步完善敬老為老服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，朱莊社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)中心升級改造項(xiàng)目開工建設(shè)。

環(huán)城街道有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，街道將堅(jiān)持以群眾需求為指向標(biāo)，以群眾滿意為方向舵，聚焦民生“關(guān)鍵小事”，拓展微更新、微治理、微提升，因地制宜地將精細(xì)化治理成果兌換為老百姓的幸福指數(shù)，打造一個(gè)更加舒心、美好、溫暖的人居環(huán)境。