315上面投訴真的有用嗎
315投訴有用。只要有相關(guān)的證據(jù)、明確的侵害人就可以得到消費(fèi)者協(xié)會的幫助。根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的規(guī)定,在投訴撥打電話后,應(yīng)當(dāng)如實(shí)說出投訴事實(shí)、理由和請求,并提供自己和被申訴方的姓名、地址、電話。
315消費(fèi)者權(quán)益日的來歷
1898年,全世界第一個(gè)消費(fèi)者組織在美國成立。
1936年,建立了全美的消費(fèi)者聯(lián)盟。第二次世界大戰(zhàn)后,各種反映消費(fèi)者利益和要求的組織在一些發(fā)達(dá)國家相繼出現(xiàn)。
1960年,國際消費(fèi)者聯(lián)盟組織宣告成立。之后,消費(fèi)者運(yùn)動(dòng)更加活躍,許多發(fā)展中國家也建立了消費(fèi)者組織,使消費(fèi)者運(yùn)動(dòng)成為一種全球性的社會現(xiàn)象,全世界已有90多個(gè)國家共300多個(gè)消費(fèi)者組織在開展活動(dòng)。
1962年3月15日,約翰·肯尼迪在美國國會發(fā)表了有關(guān)保護(hù)消費(fèi)者利益的總統(tǒng)特別咨詢文,首次提出了著名的消費(fèi)者的4項(xiàng)權(quán)利,即安全消費(fèi)的權(quán)利、消費(fèi)時(shí)被告知基本事實(shí)的權(quán)利、選擇的權(quán)利和呼吁的權(quán)利。隨著消費(fèi)者權(quán)利保護(hù)工作的開展,肯尼迪提出的4項(xiàng)權(quán)利和國際消費(fèi)者協(xié)會確定的另外4項(xiàng)權(quán)利,即滿足基本需求的權(quán)利、公正解決糾紛的權(quán)利、掌握消費(fèi)基本知識的權(quán)利和在健康環(huán)境中生活工作的權(quán)利,一并成為全世界保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益工作的8條準(zhǔn)則。
1983年,國際消費(fèi)者協(xié)會把每年的3月15日定為國際消費(fèi)者權(quán)益日。此后,每年3月15日,世界各地的消費(fèi)者及有關(guān)組織都要舉行各種活動(dòng),推動(dòng)保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益運(yùn)動(dòng)進(jìn)一步發(fā)展。
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