淘寶換貨流程 淘寶怎么申請換貨?
1、首先在手機淘寶app,點選“我的淘寶”,點擊打開需要換貨的訂單。
2、然后點擊需要換貨訂單商品。
3、接著點擊需要換貨商品項的“退換”。
4、點擊“我要換貨”。
5、點擊“請選擇”換貨商品。
6、點選完善正確的商品尺碼等信息,點擊“完成”。
7、完善收貨地址、換貨說明等信息,勾選授權商家填寫運單號,點擊“提交”。
8、最后換貨申請提交成功,耐心等待商家處理換貨申請。
淘寶退換貨運費規定:
1、如果是質量和賣家發錯貨的原因,那運費得賣家負責來回運費。
2、如果是由于尺碼、色差等買家自身的問題,由買家承擔運費。
除此之外店鋪有運費險的情況下,除開自己認為破壞了商品,換貨的郵費是賣家出。這里要注意,有的店鋪有包運費險,有的店鋪沒有,所以我們在購物的時候也需要仔細觀察一下。