什么是保險營銷?
保險營銷是以保險這一特殊商品為客體,以消費(fèi)者對這一特殊商品的需求為導(dǎo)向,以滿足消費(fèi)者轉(zhuǎn)嫁風(fēng)險的需求為中心,運(yùn)用整體營銷或協(xié)同營銷的手段,將保險商品轉(zhuǎn)移給消費(fèi)者,以實(shí)現(xiàn)保險公司長遠(yuǎn)經(jīng)營目標(biāo)的一系列活動。保險營銷不等于保險推銷。營銷是一個系統(tǒng)的概念,它包含著以市場為中心、以客戶為導(dǎo)向的企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃和戰(zhàn)術(shù)策劃,推銷只是營銷大系統(tǒng)的一個部分。保險企業(yè)必須按照營銷觀念來整合保險企業(yè)的內(nèi)部資源和業(yè)務(wù)流程,企業(yè)各部門要樹立市場觀念、服務(wù)觀念、合作觀念以及憂患意識;企業(yè)必須適應(yīng)市場環(huán)境的變化,在營銷與管理上不斷創(chuàng)新。
保險營銷的意義是什么
所謂保險營銷,就是保險企業(yè)在充分了解消費(fèi)者保險需求的基礎(chǔ)上,利用險種、費(fèi)率、保險促銷等組合手段去滿足顧客需要,從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略目標(biāo)的一種保險經(jīng)營活動。保險營銷的思想,是現(xiàn)代市場營銷理論在保險經(jīng)營管理中的運(yùn)用,但保險營銷并不是一般營銷理論的簡單應(yīng)用。從市場營銷的角度來看,保險產(chǎn)品的整體概念同其它產(chǎn)品一樣,由核心產(chǎn)品、形式產(chǎn)品和附加產(chǎn)品三個層次構(gòu)成。
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