網站運營是指什么?
網站運營是指一切為了提升網站服務于用戶的效率,而從事與網站后期運作、經營有關的行為工作;范疇通常包括網站內容更新維護、網站服務器維護、網站流程優化、數據挖掘分析、用戶研究管理、網站營銷策劃等,網站運營常用的指標:PV、IP、注冊用戶、在線用戶、網站跳出率、轉化率、付費用戶、在線時長、購買頻次、ARPU值。
網站運營是指一切為了提升網站服務于用戶的效率,而從事與網站后期運作、經營有關的工作。
廣義上包含了網站策劃、產品開發、網絡營銷、客戶服務等多個環節。在狹義上,特指在網站建設完成后的運營管理工作,如內容策劃、營銷活動策劃和客戶服務等,也就是說網絡營銷體系中一切與網站的后期運作有關的工作。網站運營包括站點規劃、需求整理、內容建設、產品維護等方面。
網站策劃的重要性如何?
網站策劃是成功網站平臺建設成敗的關鍵內容之一。網站策劃重點闡述了解決方案能給客戶帶來什么價值,以及通過何種方法去實現這種價值,從而幫助業務員贏取訂單;網站策劃從業者要求的知識面較廣闊,必須具備市場和銷售意識,具備較強的溝通能力和文字表達能力,熟悉商業情報收集和信息分析的方法,熟悉網絡廣告投放和搜索引擎優化等方法。網站策劃人員要做的工作不僅僅是一份策劃方案書的撰寫,而是涵蓋了從對客戶需求的了解到與美工人員技術開發人員的工作協調到網站發布宣傳與推廣等多項工作內容。