隨著養寵人群的不斷增多，攜帶寵物出行的需求也在不斷增加。但受安全、衛生等因素影響，目前公共交通對于攜帶寵物出行依然多有約束。近日有消息顯示，中國鐵路客戶服務中心（12306）推出高鐵寵物運輸調查問卷，引發公眾討論和行業關注。

問卷涉及定價標準、增值服務等

【資料圖】

據介紹，這份問卷首先是對有此方面需求的旅客進行有關養寵時間、飼養寵物類型的統計，旅客可以填寫自己的寵物類型，包括貓、狗、兔子、倉鼠、鳥類、禽類，還有一些較為冷門的爬行動物。該問卷還統計了旅客一年中需要攜帶寵物出行的次數和時間，比如寒暑假、法定節假日、周末和工作日。

對于鐵路提供高鐵寵物運輸服務的一些具體問題，該問卷也進行了細分統計。

例如問卷提到“為了降低對其他旅客的影響，在高鐵寵物運輸中您更關注哪方面的防護”，旅客可以選擇：加強站臺看護，避免寵物逃逸；采用專業包裝，減弱寵物叫聲；使用凈味設備，降低異味影響；使用過濾裝置，減少寵物毛發飄逸。

問卷還提到“如鐵路提供高鐵寵物運輸服務，您最關注的是哪些內容”，其選項包括：寵物的安全與健康、運輸的費用、運輸的時間與便捷性、寵物的舒適度等。

對于鐵路提供高鐵寵物運輸服務的定價標準，該問卷也進行了統計，包括以下幾個選項：按照航空寵物運輸定價標準，比航空寵物運輸價格略低；按照寵物重量計費；按照乘車距離計費。

問卷還對旅客能承受的寵物運輸時長、寵物運輸應該提前多長時間預約服務等問題進行了統計。

此外，這份問卷還對非養寵人士設置了相關問題，收集這些旅客對高鐵寵物運輸的建議。

養寵人士紛紛表示歡迎 也有旅客擔憂不良影響

高鐵寵物運輸問卷調查的開啟，意味著高鐵寵物運輸可能放開。對此，旅客們反應各異。

許多養寵人士對此表示歡迎，并期待新政策能夠盡快落地實施。他們認為，攜帶愛寵一同乘坐高鐵將極大解決出行的煩惱。

杭州市民陸女士告訴記者，自己老家在河南，逢年過節回老家只能將貓寄養在寵物店，“我家貓貓比較膽小，在陌生環境不容易適應，如果能一直跟在我身邊會好很多。”

也有一部分旅客對寵物上高鐵持保留態度。他們主要擔心寵物可能會對高鐵的衛生環境造成影響，此外擔心寵物的出現可能引發某些乘客的恐慌和不適。

“我對動物毛過敏。”在西安讀書的王帆表示，自己經常坐高鐵往返杭州和西安，因為身體原因不能與寵物共處一室，“如果給寵物設置專用車廂，我也是可以接受的。”

此外，有參與此次問卷調查的網友表示，只要能保證寵物不占用正常運力，可以支持；有的建議設立專門的寵物車廂和其他乘客隔離；有的建議在鐵路運輸淡季可以推行寵物運輸，如在春節等節日運力緊張時運輸寵物，主要擔心會占用運輸資源。

針對“攜帶寵物上高鐵”，有專家指出，實行這一舉措，要考慮到如何避免可能出現的矛盾。

動車高鐵暫不支持寵物運輸 那么在高鐵上會不會設立寵物車廂？

5月10日，記者撥打12306客服熱線，相關接線員表示，現在暫時沒有接到新的通知稱可以攜帶寵物上高鐵，后續是否會放開還是要看總公司有沒有相關通知。

按照目前的鐵路運輸規定，除了因視力障礙攜帶的導盲犬外，任何活體動物不論體型大小，都不能帶進車站，部分符合要求的寵物可以辦理托運手續。

12306客戶服務中心工作人員告訴記者，不管寵物大小都是不能帶上高鐵的，只能辦理普速列車的托運手續。“像上海、蘇州、昆山等地就沒有開通寵物托運，不能發送也不能接收托運寵物。”該名工作人員表示，普速列車托運寵物的前提是這趟列車需要有行李車廂，且不能中轉。如果有鐵路托運需求，旅客要提前聯系車站詢問哪趟車可以辦理寵物托運業務，然后再進行購票和辦理寵物托運手續。

而針對開展鐵路旅客高鐵寵物運輸問卷調查，中國鐵路客戶服務中心作出回應：近年來，旅客關于高鐵能否提供寵物運輸服務的咨詢越來越多，為精準掌握旅客需求，傾聽多方意見，鐵路部門決定開展此次問卷調查。下一步，將根據調查意見，進一步深化高鐵托運寵物的可行性研究。