2月27日，駐馬店開發區數字城管指揮中心下路巡查轄區時發現興業大道與古呂路交匯處向北200米路東車行道上雨水井蓋下陷缺失，且有市民反映經過此處被絆倒，直接威脅到市民的人身安全。
開發區數字城管指揮中心本著為民辦實事、解民憂的初心，第一時間轉接市智慧城市服務中心并轉給相關部門進行處理，在此期間，開發區數字城管指揮中心時刻督促并跟蹤該問題進展情況。在該中心的協調督促下，于次日下陷缺失的雨水井蓋得以修復完畢，安全隱患得到了及時消除，維護了市民的人身安全。
下一步，駐馬店開發區數字城管指揮中心將持續發揮自身職能優勢，始終以“我為群眾辦實事，切實解決群眾身邊問題”為出發點，切實提高解決各類城市管理問題的辦理效率和質量，確保事事有跟進、件件有落實，提高人民群眾“幸福”指數。（劉勇偉 劉奇）
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