12月17日，按照鐵路車(chē)票15天的預(yù)售期，旅客可以通過(guò)鐵路12306網(wǎng)站、APP等購(gòu)買(mǎi)元旦前一天(12月31日)火車(chē)票。12月18日可買(mǎi)1月1日車(chē)票，由于2025年元旦只有1月1日一天假期，意味著12月31日傍晚和晚上出發(fā)的火車(chē)票會(huì)更緊俏。

元旦購(gòu)票日歷，來(lái)源于鐵路12306

值得注意的是，2025年春運(yùn)將于1月14日開(kāi)始，按照目前火車(chē)票提前15天開(kāi)始發(fā)售的規(guī)則，2024年12月31日將開(kāi)售春運(yùn)第一天火車(chē)票。據(jù)國(guó)鐵方面表示，鐵路12306平臺(tái)正在進(jìn)行春運(yùn)前的系統(tǒng)優(yōu)化，將正式發(fā)布若干新功能和升級(jí)功能，請(qǐng)廣大旅客在12月下旬提前關(guān)注“中國(guó)鐵路12306”官方網(wǎng)站、“鐵路 12306”App和“鐵路12306”官方微信公眾號(hào)，及時(shí)獲取相關(guān)權(quán)威信息。

據(jù)悉，自12月12日起，鐵路12306手機(jī)客戶(hù)端開(kāi)啟學(xué)生預(yù)約購(gòu)票服務(wù)專(zhuān)區(qū)，同時(shí)優(yōu)化調(diào)整學(xué)生優(yōu)惠票發(fā)售和查驗(yàn)規(guī)則，符合條件的旅客朋友可通過(guò)專(zhuān)區(qū)預(yù)約購(gòu)買(mǎi)春運(yùn)期間往返車(chē)票。12月15日，鐵路12306手機(jī)客戶(hù)端務(wù)工人員預(yù)約購(gòu)票服務(wù)上線，符合條件的旅客朋友可通過(guò)專(zhuān)區(qū)預(yù)約購(gòu)買(mǎi)2025年春運(yùn)期間往返車(chē)票，學(xué)生旅客和重點(diǎn)群體旅客春運(yùn)出行將更加便利。

2024年12月12日至2025年2月12日，符合條件的學(xué)生旅客(家庭居住地與學(xué)校所在地不在同一城市，已通過(guò)學(xué)生優(yōu)惠資質(zhì)核驗(yàn)且有剩余優(yōu)惠次數(shù))，可在鐵路12306手機(jī)客戶(hù)端“學(xué)生預(yù)約購(gòu)票專(zhuān)項(xiàng)服務(wù)”專(zhuān)區(qū)，預(yù)約購(gòu)買(mǎi)2024年12月28日至2025年2月28日的火車(chē)票，同一賬戶(hù)最多可同時(shí)提交3個(gè)訂單，每個(gè)訂單可添加1個(gè)乘車(chē)日期的5個(gè)“車(chē)次+席別”的組合，可選席別為學(xué)生優(yōu)惠票適用的硬座、硬臥、二等座，最多可為包含本人在內(nèi)的9名學(xué)生旅客預(yù)約。符合條件的學(xué)生旅客(同前)可提交開(kāi)車(chē)前17天(含)以上的預(yù)約購(gòu)票需求，最晚可預(yù)約2025年2月28日的車(chē)票；在開(kāi)車(chē)前17天23時(shí)前在12306手機(jī)客戶(hù)端提交購(gòu)票需求，在開(kāi)車(chē)前16天查詢(xún)兌現(xiàn)結(jié)果，兌現(xiàn)成功后須在當(dāng)日23時(shí)前支付票款；逾期未支付的，訂單自動(dòng)取消。

學(xué)生預(yù)約訂票指南

近年來(lái)，學(xué)生旅客與父母家庭異地團(tuán)聚的情況逐漸增多，為更好地滿(mǎn)足學(xué)生旅客多樣化出行需求，鐵路部門(mén)對(duì)2025年寒假期間(1月1日至3月31日)的學(xué)生優(yōu)惠票發(fā)售和查驗(yàn)規(guī)則進(jìn)行優(yōu)化調(diào)整。符合條件的學(xué)生旅客(同前)可根據(jù)與家人團(tuán)聚的實(shí)際地點(diǎn)，在鐵路12306系統(tǒng)中靈活設(shè)置學(xué)生票優(yōu)惠區(qū)間，并購(gòu)買(mǎi)相應(yīng)的學(xué)生優(yōu)惠票，乘車(chē)途中工作人員僅核驗(yàn)鐵路12306系統(tǒng)學(xué)生優(yōu)惠資質(zhì)信息中的學(xué)校所在地與學(xué)生證中的學(xué)校所在地是否一致。

學(xué)生預(yù)約購(gòu)票服務(wù)指南

2024年12月15日至2025年2月7日，已通過(guò)實(shí)名制核驗(yàn)的務(wù)工人員可在鐵路12306手機(jī)客戶(hù)端“務(wù)工人員春運(yùn)預(yù)約購(gòu)票服務(wù)”專(zhuān)區(qū)，預(yù)約購(gòu)買(mǎi)2024年12月31日至2025年2月23日的火車(chē)票，同一賬戶(hù)最多可同時(shí)提交3個(gè)訂單，每個(gè)訂單可添加1個(gè)乘車(chē)日期的5個(gè)“車(chē)次+席別”的組合，最多可為包含本人在內(nèi)的9名旅客預(yù)約。務(wù)工人員可提交開(kāi)車(chē)前17天(含)以上的預(yù)約購(gòu)票需求，最晚可預(yù)約2025年2月23日的車(chē)票；在開(kāi)車(chē)前17天23時(shí)前在12306手機(jī)客戶(hù)端提交購(gòu)票需求，在開(kāi)車(chē)前16天查詢(xún)兌現(xiàn)結(jié)果，兌現(xiàn)成功后須在當(dāng)日23時(shí)前支付票款；逾期未支付的，訂單自動(dòng)取消。

務(wù)工人員預(yù)約購(gòu)票服務(wù)指南

據(jù)澎湃新聞?dòng)浾吡私猓疖?chē)票預(yù)售期為15天，為了防止旅客錯(cuò)過(guò)起售時(shí)間，鐵路12306App給預(yù)售期外的時(shí)間都標(biāo)上了“提醒”字樣，點(diǎn)擊“設(shè)置提醒”，可在手機(jī)日歷中設(shè)置鬧鐘提醒。此外，第一時(shí)間未買(mǎi)到車(chē)票的旅客可以通過(guò)12306網(wǎng)站、手機(jī)客戶(hù)端中的“候補(bǔ)購(gòu)票”服務(wù)功能進(jìn)行候補(bǔ)購(gòu)票。自今年1月11日零時(shí)起，鐵路12306網(wǎng)站(含手機(jī)客戶(hù)端，下同)優(yōu)化升級(jí)候補(bǔ)購(gòu)票功能，增加候補(bǔ)訂單和備選方案數(shù)量，擴(kuò)大候補(bǔ)訂單兌現(xiàn)時(shí)間選擇范圍，臨時(shí)新增旅客列車(chē)席位優(yōu)先配售給已提交候補(bǔ)訂單的旅客，將進(jìn)一步提高旅客候補(bǔ)購(gòu)票成功率。

12月11日，“鐵路12306”微信公號(hào)發(fā)布公告稱(chēng)，近日，某第三方平臺(tái)公開(kāi)宣稱(chēng)“春運(yùn)搶票開(kāi)始”“最早可提前90天預(yù)約”，純屬平臺(tái)營(yíng)銷(xiāo)炒作，與鐵路12306平臺(tái)無(wú)關(guān)。該行為嚴(yán)重誤導(dǎo)廣大旅客，擾亂火車(chē)票正常票務(wù)秩序。對(duì)此，鐵路12306平臺(tái)正告相關(guān)第三方平臺(tái)，務(wù)必立即中止此類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)炒作行為。

此前，國(guó)鐵就曾多次提示第三方搶票風(fēng)險(xiǎn)。針對(duì)一些第三方平臺(tái)宣稱(chēng)“提供‘低速’‘高速’‘光速’等不同價(jià)格的搶票加速包，用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)加速包可以?xún)?yōu)先購(gòu)票，購(gòu)買(mǎi)價(jià)格高加速包的用戶(hù)可以排在價(jià)格低加速包的用戶(hù)前面”，國(guó)鐵相關(guān)負(fù)責(zé)人強(qiáng)調(diào)，任何用戶(hù)沒(méi)有優(yōu)先購(gòu)票權(quán)，在第三方平臺(tái)購(gòu)買(mǎi)的任何價(jià)格的加速包，都無(wú)法實(shí)現(xiàn)優(yōu)先購(gòu)票。一直以來(lái)，鐵路部門(mén)堅(jiān)持公平公正原則，采取技術(shù)手段等方式全力維護(hù)廣大旅客合法權(quán)益和正常售票秩序，通過(guò)對(duì)12306系統(tǒng)實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)和大數(shù)據(jù)分析，一旦發(fā)現(xiàn)購(gòu)票行為異常的用戶(hù)，將對(duì)其采取限流措施。當(dāng)有人退票等原因產(chǎn)生新的票額時(shí)，鐵路12306系統(tǒng)優(yōu)先滿(mǎn)足候補(bǔ)購(gòu)票訂單，按照旅客提交訂單的先后順序進(jìn)行兌現(xiàn)，不收取任何附加費(fèi)用。

鐵路部門(mén)提示，鐵路12306網(wǎng)站(含手機(jī)客戶(hù)端)是中國(guó)鐵路唯一官方火車(chē)票網(wǎng)絡(luò)售票平臺(tái)，從未授權(quán)任何第三方平臺(tái)發(fā)售火車(chē)票。鐵路12306平臺(tái)致力于為廣大旅客提供公平公正、安全便捷的購(gòu)票出行服務(wù)，沒(méi)有任何購(gòu)票加速包、購(gòu)票會(huì)員費(fèi)、挑選車(chē)廂座位費(fèi)等額外收費(fèi)，發(fā)生改簽、退票時(shí)嚴(yán)格按規(guī)定辦理，同時(shí)嚴(yán)格依法保護(hù)旅客個(gè)人信息安全。請(qǐng)廣大旅客朋友一定要通過(guò)鐵路官方渠道購(gòu)票，認(rèn)準(zhǔn)12306官方網(wǎng)站和“鐵路12306”官方APP，同時(shí)確認(rèn)票款的收款方為“中國(guó)鐵路網(wǎng)絡(luò)有限公司”，避免后續(xù)如需退票、改簽時(shí)無(wú)法收到應(yīng)退款項(xiàng)。如旅客遭遇此類(lèi)問(wèn)題，可以向國(guó)家有關(guān)部門(mén)舉報(bào)。